В Глазовской межрайонной больнице может открыться многоканальный колл-центр
- 15 сентября 2020
- administrator
Это связано с большой загруженностью телефонной линии
Жители Глазова не могут дозвониться в больницу и вызвать врача на дом из-за большого потока звонков.
Напомним, недавно замминистра здравоохранения Удмуртии Никита Свирин посоветовал гражданам с симптомами ОРВИ избегать посещения больницы и вызывать врача на дом.
Теперь глазовчанам приходится ждать по два часа, чтобы дозвониться до регистратуры. Глазовская межрайонная больница предпринимает все действия, чтобы уменьшить нагрузку на медицинских регистраторов.
- Звонков очень много действительно. Наши регистраторы не отходят от телефонов. Поэтому в данный момент мы прорабатываем с одним из местных операторов открытия многоканального колл-центра с номером 8-800… Надеемся, что его удастся запустить в следующем месяце, - комментирует пресс-служба больницы.