Чтобы стать успешным руководителем, нужно в первую очередь быть лидером, за которым готовы идти сотрудники. Но не каждый лидер становится хорошим руководителем и наоборот. О том, какие качества помогут быть хорошим лидером и руководителем одновременно, расскажут эксперты платформы kursfinder.ru.
Существует два типа лидеров. Одни проявляются в стрессовых ситуациях, способны принимать быстрые решения. Это ситуативные лидеры, которые могут становиться руководителями временно. Второй тип лидеров – способен обеспечивать достижения стратегических целей. Оба типа лидеров редко сочетаются в одном человеке. Чаще всего лидерство работает в тандеме двух или трех людей, которые дополняют друг друга. Но развить свои лидерские качества, справиться со слабыми сторонами личности вы можете на курсах по лидерству из нашей подборки. Это позволит стать не только хорошим лидером, но и ценным руководителем.
Какие лидерские качества необходимо развивать руководителю?
Прежде чем задуматься о развитии лидерских качеств, необходимо объективно оценить: а какие лидерские качества есть у вас, насколько сильно они выражены. Нельзя совершенствовать то, чего нет. Это как с творческим талантом. Вы не сможете стать настоящим виртуозом в музыке, если у вас нет таланта. Даже если получить нужное образование, стать успешным музыкантом именем или хотя бы закончить обучение с отличием без таланта не получится. Многие люди с музыкальным образованием остаются просто работать в оркестре.
В 2023 году компанией Gallup проводилось масштабное исследование, которое позволило выявить наиболее важные качества руководителя (по мнению сотрудников):
-
умение четко определять рабочие цели и приоритеты;
-
умение благодарить за хорошо проделанную работу;
-
навык давать регулярную обратную связь по работе;
-
навык создания условия для развития сотрудников;
-
умение поддержать в сложных ситуациях.
Другими важнейшими качествами сотрудники называли честность и порядочность, умение слушать и слышать, развитое стратегическое мышление. Дополнительно они отметили способность принимать решения, мотивировать и вдохновлять. Немаловажным считается и личный профессионализм, компетентность. Настоящий руководитель должен быть ответственным и надежным, гибким и адаптивным.
По другому исследованию Gallup, которое собрало данные с 2011 по 2024 год, стало понятно, что уровень доверия сотрудников к руководителям за этот период вырос с менее чем 20% до 23%. Кроме того, раньше только 15% сотрудников говорили о том, что их руководитель умеет мотивировать, сейчас – 19%. Менеджеры в свою очередь говорят о том, что уровень вовлеченности подчиненных упал при росте общего уровня поддержки команды с 25 до 31%.
SuperJob провел собственный опрос, который позволил оценить качества руководителей, ценящиеся больше всего. Респондентам давалось возможность выбрать не более 3 вариантов ответа:
-
интеллект и ум выбрали 20%;
-
высокий уровень компетентности и профессионализма – 19%;
-
честность важна для 16% сотрудников;
-
объективность – для 15%;
-
ответственность выбрали 14%;
-
организованность важна только для 13% респондентов.
Важнейшими качествами, необходимыми для карьерного роста, руководители и рядовые сотрудники называют ответственность и профессионализм. Рекрутеры говорят о том, что руководитель должен быть стрессоустойчивым, уметь работать в команде.
Если обобщить все данные, то наиболее ценными качествами руководителя являются:
-
Профессионализм. Подчиненные хотят, чтобы им руководил человек, который знает свое дело и способен принимать решения на основании этих знаний.
-
Открытость и честность. Руководителя будут ценить, если он открыт для диалога и честен с подчиненными. Работникам важно знать, что происходит в компании и что их идеи и предложения будут учтены.
-
Справедливость. Команде важно, чтобы их руководитель относился к ним с уважением, был справедливым. Они не хотят чувствовать, что их недооценивают или ущемляют.
Кроме того, опросы показывают, что сотрудники хотят, чтобы ими руководил человек, который способен вести за собой, достигать поставленных целей. В результате исследований удалось установить, что сотрудники ценят в руководителях примерно то, что и является важнейшими атрибутами лидера:
-
стратегическое мышление;
-
креативность;
-
эмоциональный интеллект;
-
целеустремленность;
-
ответственность;
-
гибкость;
-
профессионализм.
Однако все эти качества достаточно сложно уместить в одном человеке. Поэтому важно оценить свои сильные стороны из этого списка и развивать их.
Кто такой хороший лидер?
Важнейшим качеством лидера является честность. В первую очередь он должен быть честным к себе. Он должен трезво оценивать свои таланты, понимать, что ему необходимо развивать. Склонность к анализу, а также умение детализировать и глобализировать процессы являются незаменимыми. Нельзя быть успешным руководителем, если у вас не развиты критическое мышление, умения замечать слабые места в работе команды и устранять их.
Хорошему лидеру важно принимать обоснованные решения, учитывать все факторы и последствия от проделанной работы. Если команда допускает ошибки, важно уметь их анализировать, выстраивать алгоритмы, чтобы в будущем не допускать их. Это можно сделать благодаря чтению профильной литературы, использования советов коллег и собственных гипотез.
Развивать лидерские качества можно за счет наставничества. Оно позволяет систематизировать и осознавать рутинные процессы. Можно как стать наставником, так и найти ментора для себя. Такой опыт обеспечивает возможность посмотреть на одну ситуацию с разных углов.
Лидер должен уметь окружать себя профессионалами, брать ответственность за окружающих и себя. Лидер не должен бояться сильных кадров, а должен «растить их».
*Партнерский материал
