Колонка редакции Экономика и финансы

Есть ли будущее у бизнеса в Глазове?

Команда и участники Бизнес Акселератора с Главой Глазова Сергеем Коноваловым (vk.com/bigrussian_network)

Алексей Мелехин: Создать бизнес сообщество в Глазове пытались не раз. Как правило — накануне выборов. Как следствие — после выборов вся эта история затухала. Как и большинство других, но это совсем другая история. 

На прошлой неделе в Глазове прошел Бизнес Нетворкинг с участием членов Правительства Удмуртии и Администрации города Глазова. Формат Нетворкинга в первую очередь подразумевает знакомство и общение. Последнего в бизнес среде города Глазова очень не хватает. Особенно остро я это ощутил, когда все лето принимал участие в образовательной программе Бизнес Акселератора Удмуртии и каждую неделю ездил в Ижевск, где общался с предпринимателями со всей республики.

Глава города Глазова выступает перед предпринимателями (vk.com/bigrussian_network)

В Ижевске жизнь кипит — предприниматели постоянно общаются друг с другом, делятся идеями, опытом — причем открыто и бескорыстно. Заезженная донельзя истина про яблоки и идеи — у нас с тобой по яблоку, если мы ими обменяемся, то у нас останется по одному, а если у нас по одной идее — то после обмена их станет по две. Но это реально работает!

Создать бизнес сообщество в Глазове пытались не раз. Как правило — накануне выборов. Как следствие — после выборов вся эта история затухала. Как и большинство других, но это совсем другая история.

Поэтому любая, даже самая мало мальская попытка собрать предпринимателей в одном месте — это хорошо. А если дать им немного полезной информации и повод задуматься над развитием своего дела — хорошо вдвойне.

Я безумно рад, что у нас в республике проводится Бизнес Акселератор и мне удалось стать участником второго потока. Самая главная его ценность в том, что он помог мне структурировать информацию. Мы все всё прекрасно знаем – и про стратегии, бизнес процессы, маркетинг, работу с командой, воронку продаж. Поэтому первая реакция на выступления спикеров – да я все это уже слышал, да это и так понятно.

Алексей Мелехин делится опытом участия в Бизнес Акселераторе (vk.com/bigrussian_network)

Понятно. Но не работает у нас. В чем прелесть Акслератора – там не только дают знания, но и заставляют их внедрять у себя. Мы все понимаем важность стратегии, но у кого она есть? Реальная, рабочая? Мы все прекрасно понимаем, какие бизнес-процессы текут в наших организациях. Но зачастую лишь интуитивно. Мы понимаем важность изучения потребностей клиентов, но мало кто этим занимается всерьез. Мы все хотим, чтобы у нас покупали постоянно и помногу, но кажется нереальным все это автоматизировать.

Знаете, раньше я всегда довольно скептически относился к заявлениям руководства нашего градообразующего предприятия когда они говорили что в следующем году увеличат прибыль на, допустим, 1 млрд. рублей. Как? Откуда такая уверенность?

А теперь я понимаю. Когда у тебя есть цель, когда она декомпозирована, расписана по бизнес процессам, у каждого из которых есть владелец, когда введена система ключевых показателей, составлена карта точек касаний с клиентом и внедрена воронка продаж – успех неизбежен.

Сейчас кто-то скажет – это не для Глазова, у нас у людей нет денег, они не хотят ничего покупать… Приведу цифры официальной статистики: оборот розничной торговли в Глазове составляет 14,5 млрд. рублей в год. То есть деньги у людей есть. И они готовы их тратить. Просто сегодня люди ищут не товары, а решение своих болей, улучшения качества своей жизни.

Мы работаем в секторе В2В. То есть наши клиенты – это предприниматели. Мы не продаем им рекламу. Мы помогаем показать какие боли своих клиентов они закрывают.

И в этом ключе, мы не только сами освоили инструменты бизнес акселератора (а то что мы их освоили подтверждает наша победа), но и помогаем внедрять остальным.

Мне очень хочется, чтобы Глазов развивался. Чтобы эти 14,5 миллиардов оставались здесь, а не высасывались федеральными сетями. Но сегодня насыщенность глазовского рынка торговыми площадями составляет 182% от норматива. Почти в два раза его превышает. То есть, если завтра половина магазинов, салонов, кафе и ресторанов закроется – никто даже не заметит.

К сожалению, многие предприниматели главным конкурентным преимуществом считают цену. Поэтому, чтобы быть конкурентоспособными они вынуждены ее снижать, сводить свою маржу практически к нулю и потом закрываться. Какой смысл работать в ноль?

Чтобы выбраться из этого бордового океана надо повышать свои знания. Потому что в Глазове, да даже в Ижевске, сложно найти сотрудника, который сделает это за вас. А рекламных и маркетинговых агентств в Глазове нет, а найти и работать с ними удаленно практически нереально – вы попросту выкинете свой рекламный бюджет в корзину, и потом будете плеваться при слове маркетинг: знаем, проходили, не работает.

Все работает. И в Глазове в том числе.

Текст: Алексей Мелехин