Авиакомпания заплатит порядка 50 тысяч рублей
Можгинский районный суд Удмуртской Республики рассмотрел гражданское дело по иску 34-летней жительницы г. Можги к АО «Авиакомпания Азимут», ООО «ВНК «Трэвел» о защите прав потребителей, сообщает Объединенная пресс-служба судов Удмуртии.
Установлено, что истец в начале февраля 2023 года воспользовалась услугами АО «Авиакомпания Азимут», а именно перелетом по маршруту «Фергана Республика Узбекистан — аэропорт «Внуково» город Москва», с включением в стоимость билета перевозки багажа. По прибытии в Москву женщина была проинформирована о том, что ее багаж не доставлен. Багаж прибыл к месту назначения лишь в конце февраля 2023 года, сотрудники аэропорта «Внуково» сообщили истцу о необходимости самостоятельного получения багажа в месте его прибытия и отказали в доставке багажа в аэропорт г. Ижевска. Для получения багажа истец выехала в аэропорт, понесла транспортные расходы.
Суд на основании исследованных доказательств принял решение о возложении ответственности за ненадлежащее исполнение договора по перевозке багажа на его перевозчика, частично удовлетворил заявленные исковые требования. С АО «Авиакомпания Азимут» в пользу истца взысканы денежные средства: в возмещение причиненных убытков — 6 644 руб. , неустойка за просрочку доставки багажа — 12 666 руб. 50 коп., компенсация морального вреда — 5 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, — 8 833 руб. 25 коп. , а также судебные расходы — 10 000 руб. В удовлетворении исковых требований к заказчику рейса — ООО «ВНК «Трэвел» суд отказал.
