Принципы и технологии управления в сфере ЖКХ ушли далеко вперед. Сейчас важно, чтобы управляющая компания не только соответствовала современным стандартам, но и работала на опережение. И УК «7К» — яркое тому подтверждение.
Повышение ожиданий
В наше время, чтобы УК была востребованной, недостаточно выполнять минимальный перечень услуг по содержанию дома, моя подъезд и подметая крыльцо. Нужно идти в ногу со временем и использовать все возможности для улучшения качества своей работы. Например, принимать участие в программах, которые направлены на улучшение состояния дома и придомовой территории. Бережно относится к коммуникациям дома, своевременно проводить осмотр, ремонтные работы и экономить каждый рубль на балансе дома.
Работают на опережение
Желание благоустраивать дом должно идти не только от жителей, но и от самой управляющей компании. К примеру, в УК «7К» так и происходит. Сотрудники не только сами предлагают жителям заходить в различные программы по благоустройству, но и помогают в сборе денег. Каждому человеку, который хотя бы раз занимался финансовыми вопросами дома, знаком сложный процесс сбора средств. Многие жильцы просто отказываются вкладывать дополнительные финансы в свой дом. Что в этом случае делают другие УК? Просто разводят руками.
Однако, есть другой способ – выделить необходимую сумму с бюджета дома. Так можно получить желаемую площадку без лишних сложностей, не дожидаясь несколько лет и не ссорясь с соседями, переубеждая их в необходимости сбора дополнительных средств. По такому принципу работает УК «7К».
Татьяна Журавлева, директор ООО Управляющая Компания «7к»:
— В этом году наша управляющая компания поддержала инициативу 10 домов, и все они стали участниками программы «Радиус доверия». А всего в этой программе участвуют 42 объекта. Представляете? 1/4 часть — это только наши дома! Например, Революции 16 и Сибирская, 18 – здесь по программе уже заменили козырьки над подъездами. На Луначарского, 11 – обновили общие балконы.
Мы рады, что можем помогать. А для чего еще нужна управляющая компания? Мы постоянно на связи с собственниками домов, и люди это ценят, поэтому доверяют нам и переходят под наше управление.
Каждая копейка на счету
Очень важно рационально использовать ресурсы. К примеру, наличие собственной техники, которая большую часть года без дела, в конечном счете обходится в разы дороже, чем использование наемной. Все это, в конечном счете, сказывается на стоимости работ и на балансе дома. Поэтому УК «7К» берет технику в аренду, экономя средства жильцов.
Но, если на технике экономить можно, то на людях нельзя. Поэтому здесь у каждого дома как минимум один собственный дворник, который за рабочий день успевает делать свою работу качественно.
Держат под контролем
В УК «7К» всеми силами поддерживает малые архитектурные формы, сразу же устраняя их незначительные поломки. В то время как по всему городу сносят старые детские площадки и убирают развалившиеся скамейки, компания 7К ремонтирует скамейки и красит площадки, не позволяя им, превращаться в аварийные, поддерживает в надлежащем состоянии скамейки у подъездов, мусорные контейнеры, бордюры возле дома, а также палисадники.
Всегда на связи
Управляющую компанию «7К» отличает готовность всегда быть на связи с жильцами. Причем, не только слушать, но и слышать жильцов. Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, дежурные специалисты всегда готовы прийти на помощь. Сотрудники и руководство компании общается с жильцами напрямую в домовых чатах, что исключает принцип «испорченного телефона», а также излишнюю бюрократизацию и волокиту. Если раньше верхом клиентоориентированности считалась работа по звонку, то теперь этим можно назвать работой по сообщению.
Если за людей говорят их дела, то за управляющие компании говорят их дома. Если вы взгляните на те, что находятся в управлении «7К», то у вас не останется сомнений в том, какой должна быть современная управляющая компания.
Телефон приемной:
+7 (912) 011-03-03
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (912) 447-00-90
Адрес управляющей компании:
7″К» г. Глазов, ул. Первомайская, д. 1
Телефон: 8 (34141) 6-60-62
График работы:
Пн 8:00 — 17:00
Вт 8:00 — 17:00
Ср 8:00 — 17:00
Чт 8:00 — 17:00
Пт 8:00 — 17:00
Обед 12:00 — 13:00
Сб и Вс — выходные
Реклама: ООО УК «7К», ИНН 1837020117
uk-7k.ru
