Тесть забрал из салона Haval M6: машина за 2 млн! А через 40 минут звонит мне: "Коробка не переключает!". Поехали обратно к дилеру
- 07:30 20 июля
- Юлия Коваленко
Недавно мой хороший знакомый поделился историей, которая меня действительно удивила. Он рассказал, как вместе с тестем забирал из автосалона новый автомобиль, а уже меньше чем через час покупка превратилась в большую проблему. Дальше — его рассказ.
Тесть давно мечтал о новой машине. После многих лет на «Жигулях» и подержанных японских автомобилях он наконец купил Haval M6 за 2,3 миллиона рублей. Для нашей семьи это были очень серьёзные деньги, которые копили не один год.
Мы уже обсуждали будущие поездки на дачу, а потом разъехались. Но примерно через сорок минут мне позвонил тесть.
Приезжай. Машина не едет.
Когда я добрался до него, автомобиль стоял на аварийной сигнализации. На панели горела ошибка трансмиссии. Двигатель работал, селектор переключался, но ни вперёд, ни назад машина не двигалась. Несколько попыток перезапустить двигатель ничего не изменили.
Особенно неприятно было осознавать, что пробег нового автомобиля составлял всего 28 километров.
Обратно в салон — на эвакуаторе
После звонка дилеру сначала последовали стандартные советы проверить режимы работы коробки, но быстро стало понятно, что проблему так не решить. За машиной отправили эвакуатор, который увёз её обратно в сервис.
Пока ждали результаты диагностики, я перебирал возможные причины. Предположений было несколько: программный сбой, отказ одного из датчиков, неисправность мехатроника или обычный заводской брак.
Диагноз оказался серьёзным
Через несколько часов сотрудники сервиса сообщили предварительную причину — вышел из строя блок мехатроника роботизированной коробки передач. Деталь пришлось бы заказывать из Китая, а ждать ремонта предлагали не меньше 45 дней.
Такой вариант нас не устроил. Всё-таки автомобиль перестал ехать практически сразу после покупки.
Чем закончилась история
Мы решили отказаться от ремонта и потребовали вернуть деньги. После переговоров дилер согласился принять автомобиль обратно. Оформление документов заняло около недели, после чего вся сумма была возвращена.
Эта история не означает, что все автомобили этой марки ненадёжны. Скорее всего, нам просто попался экземпляр с серьёзным заводским дефектом. Но когда проблема возникает в первый же час после покупки, доверие к новой машине исчезает очень быстро.
В итоге тесть решил не экспериментировать и купил подержанную Toyota Camry, посчитав проверенный временем автомобиль более спокойным выбором, пишет источник.
Статья носит исключительно информационный характер и не является рекламой.